世界樹・黒檀

無料ギフトラッピング(無料ギフトバッグ,無料ギフトラッピング）

ワンチャーオンラインショップでのお買い物商品には、
無料ギフトバックをお付けいたします。
輸送中の衝撃から商品を保護するため、
箱の中に緩衝材が入っている場合がございます。

また、無料ラッピングサービスも行っていますのでラッピングをご希望される場合は、
カートのページにございます「ラッピング」
にチェックを入れてからチェックアウトへお進みください。

お届けについて (お届け方法、送料、配達日数)

迅速かつ確実にお届けするために、追跡番号付きのお荷物にて発送いたします。
弊社の製品は、指定の宅配業者にて発送いたします。

佐川急便：税込5000円以上のご購入で全国配送料無料です。
ご購入金額が税込5000円未満の場合は全国統一して税込700円の配送料を頂戴いたします。

週末または祝日に発注された注文は、翌営業日に処理されますのでご注意ください。
各注文の処理時間は2〜4日となります。配達日数は発送地域によって異なります。
また、カスタマイズや予約注文等の、
特別な希望がある場合、配達日数が延長される場合もあります。

お支払いについて (消費税、お支払方法、手数料、お支払期限）

※お客様のニーズに合せ様々な決済方法をご用意しております。

 <Payサービス>

Amazon Pay（アマゾンペイ）Apple Pay（アップルペイ)Google Pay（グーグルペイ）Shop Pay（ショプペイ）PayPal（ペイパル）

<クレジットカード> 取り扱いカードは以下のとおりです

American Express（アメックス）Diners Club（ダイナース）JCBMaster Card（マスターカード）Visa（ビザ）

<代金引換>

手数料 は330円(税込)です。商品代金合計＋送料＋代引手数料の合計金額を、商品到着時に配送業者にお支払い下さい。

<銀行振込>

ご注文後、7日間以内にお振込みください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。『お支払い期限内』にご入金の確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめご了承ください。振込み先口座 銀行： ゆうちょ銀行 支店：七二八 口座番号：(普) 2283213 振込先：（カ）ワンチャーハンハ゛イフ゛イチカ

クーポンご利用の際の注意点

※お支払い方法に《Payサービス》をご選択の方へ

クーポンが反映されない場合がございますので、
お支払い画面で、クーポンコードを先に入力してから、
エクスプレスチェックアウトをご選択してください。
ご注文内容の確認メールにて反映されてない場合は当店までご連絡ください。

保証および修理方針

文具・筆記具

文房具・筆記具は、1年間の限定保証により、製品の購入日から１年間保証されています（ご購入の証明が必要です）。
保証期間内に正常な使用で、材料または製造上の欠陥があることが判明した場合、修理または無償で交換いたします。

欠陥があった場合、購入店にお問い合わせください。購入店より対応させていただきます。

ご不明な点やご質問がございましたら、下記メールアドレスまでお問合せください。

メールアドレス：info@wancher.jp

皮革製品

購入された皮革製品は、1年間の製品保証（購入証明書が必要）により、購入日から１年間保証されています。

皮革製品は、1年以内に通常の使用で、材料または製造上の欠陥が判明した場合、修理、または同一・同等の製品と無償で交換できます。 欠陥のある皮革製品は、弊社にて引き取ります。

なめし革は、時間が経つにつれ、色が変化し、皮革製品の自然な表情を高めます。皮脂油で黒くなったり直射日光で焼けたりします。皮革製品のお手入れに関する詳しい情報については、当社が商品お届けの際に同封している取扱い説明書をご参考ください。

商品に欠陥があった場合、購入店にお問い合わせください。購入店より連絡させていただきます。

ご不明な点やご質問がございましたら、下記メールアドレスまでお問合せください。

メールアドレス：info@wancher.jp

※条件と除外

経年変化、事故や誤用による不良、または弊社以外の第三者によって行われた意図的な改造、修理から生じた損害は対応しておりません。また、弊社は正規代理店以外から購入された商品について、保証や修理サービスを提供していません。

返品＆交換　無料

お客様に、買い物をより快適に行っていただくことをお約束します。もし、オンラインでの購入で満足できなかった場合、商品の受け取りから30日以内でしたら、返品、返金、交換を快くお受けします。ただし、購入時期・商品の状態等にもよります。 

購入の証明、送付伝票は　購入金額の全済に必要なので、大切に保管してください。 

商品は、新品もしくは未使用の状態で返送してください。オリジナルボックス、包装、付属品・書類全て必要となります。
もし、商品が使用されている、初期の状態と全く異なる状態になっている場合、返品を受けない場合もございます。

名前入りの商品は、交換・返金対応はできません。インクを使った筆記具、封を開けたインクボトル・リフィルも同様に交換・返金対応ができません。
また、注文の一部で無料の商品を受け取った場合は必ず、商品と一緒に返品してください。

商品は全て、ワンチャーによって、厳格な品質管理に従っています。通常使用において保証期間内に不良が発生した場合は返品の対象となりますが、もし不良を誘発するような使用を行った場合、返品をお受けできない場合もございます。
状態を正確に判断し、お客様にお知らせします。返送品が通常の品質管理を行っている場合、できる限り、返金・交換対応をお受けいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽に info@wancher.jp までお問い合わせください。

- 筆記サンプルで使用しているペン芯はプラスチック製となります。エボナイト芯を使用した場合は、よりインクフローが良く滑らかな筆記となります。

- 18金と21金のペン先はJowo社製と比較してペンポイントが小さいため、同じ字幅のペン先で文字を書いた場合、Jowo社製より細く小さいサイズになります。

ペン先の詳細については、こちらのペン先ガイドページをご覧ください。

Jowo ステンレススチール

2022年4月より、順次ペン先のデザインが変更されています。ワンチャーロゴ自体の変更はありません。

Jowo ステンレススチール #5

Jowoステンレススチール#5の字幅はF(細字)とM(中字)の2種類です。ペン芯はプラスチックのみとなっています。

Wancher サンセットニブ

サンセットニブはWancher製のセミフレックスハードニブで、F(細字)サイズですが強弱をつけることで太さに変化が出ます。 ペン芯はプラスチックのみとなっています。 デザインと仕様についての詳細はこちらをご覧ください。

Wancher ステンレススチール #5

Wancher ステンレススチール #5 はWancher製で字幅はヨーロッパサイズに準じています。 ペン芯はプラスチックのみとなっています。

Wancher 18金

18金のペン先はプラスチック芯のみとなり、エボナイト芯は選択できません。字幅はM(中字)とB(太字)の2種類です。

Wancher 21金

21金のペン先はアソートコレクションの一部商品のみとなります。

シュミット ステンレススチール

ガラスニブ

国東ガラスペンの字幅はB(太字)からBB(極太)の間となります。 万年筆や他のガラスペンと同様に様々な紙で筆記可能です。