文具・筆記具

文房具・筆記具は、1年間の限定保証により、製品の購入日から1年間保証されています(ご購入の証明が必要です)。 保証期間内に正常な使用で、材料または製造上の欠陥があることが判明した場合、修理または無償で交換いたします。 欠陥があった場合、購入店にお問い合わせください。購入店より対応させていただきます。 ご不明な点やご質問がございましたら、下記メールアドレスまでお問合せください。 メールアドレス:info@wancher.jp ワンチャー製品取扱説明についての情報は <ここをクリック>

バッグ&レザーグッズ

ハンドバッグや皮革製品の対象は、1年間の製品保証(購入証明書が必要)により、購入日から1年間保証されています。

ハンドバッグや革製品は、1年以内に通常の使用で、材料または製造上の欠陥が判明した場合、修理、または同一・同等の製品

と無償で交換できます。欠陥のあるハンドバッグや皮革製品は、ワンチャーにて引き取ります。

なめし革は、時間が経つにつれ、色が変化し、ハンドバッグや革小物アイテムの自然な表情を高めます。皮脂油で黒くなったり直射日光で焼けたりします。ハンドバッグ・皮革商品のお手入れに関する詳しい情報については、当社が商品お届けの際に同封している取扱い説明書をご参考ください。

商品に欠陥があった場合、購入店にお問い合わせください。購入店より連絡させていただきます。

ご不明な点やご質問がございましたら、下記メールアドレスまでお問合せください。

メールアドレス:info@wancher.jp

※条件と除外

経年変化、事故や誤用による不良、またはWancher以外の第三者によって行われた任意の変更、修理から生じた損害は対応しておりません。また、Wancher Inc.は、値引き価格や不正販売店にて購入した商品について、保証や修理サービスを提供していません。

ワンチャー本革製品の手入れ方法については <ここをクリック>

偽造警告

Wancher Inc.は世界的に偽造Wancher製品、オンラインとオフラインの両方の販売を防止するために税関当局、法執行機関や法定代理人で対応します。偽造品を購入するリスクを回避するために、公式Wancherのウェブサイト(wancher.jp)から直接購入することを推奨します。Wancher公認の、小売店、百貨店、小売店でのみ販売しています。

偽造商品を購入された方はメールでご連絡ください。

メールアドレス:info@wancher.jp